Travail ou plaisir, pourquoi choisir ?

Vous voulez vous épanouir dans votre travail ? vous cherchez un nouveau départ mais vous ne savez pas comment faire ?

Ce guide pratique propose une méthode et une série d’outils pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle. Des autodiagnostics, des témoignages et des exemples concrets vous aideront à définir le projet de vos rêves et à aborder efficacement votre changement.

De l’évaluation de vos motivations à celles de vos capacités managériales, de l’ identification au transfert de vos compétences, des leviers de la formation aux secteurs qui recrutent, ce livre vous permettra de prendre en main votre vie professionnelle et de faire les bons choix !

AU SOMMAIRE

Je prends du recul : les 4 clés pour passer à l’action.

Je fais le tour de mes compétences et de mes talents !

Je mets en œuvre mon projet de façon réaliste : quel métier ? Quelle entreprise ?

Je concrétise mon projet : je réalise une formation, je me fais accompagner.

Nathalie OLIVIER est sculptrice de compétences, consultante RH, formatrice et auteur. Elle a écrit plusieurs ouvrages, dont Kit RH pour les PME (Eyrolles). Diplômée en ressources humaines (IGS), elle accompagne depuis plus de 15 ans dirigeants et salariés sur la gestion des compétences, la formation, la mobilité, le recrutement équitable, la communication et le bien-être au travail. www.rhconseilpme.blogs.com.

Christophe GALLÉ est spécialiste en transition de carrière et en recherche d’emploi. Diplômé en psychologie (Paris V), il accompagne les salariés et les dirigeants dans leur évolution et leur mobilité professionnelle. Il a fondé GALLÉ CONSULTANTS (www.galleconsultants.com), un cabinet d’accompagnement professionnel et d’outplacement qui propose des solutions concrètes et personnalisées pour s’orienter et trouver le bon emploi.

Christophe Gallé
Nathalie Olivier

Je veux être heureux au travail !

4 clés pour trouver le métier de mes rêves

Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05

www.editions-eyrolles.com

Illustrations d’ouvertures de chapitres : François Samson
(http://francois-s.over-blog.com/)

En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.

© Groupe Eyrolles, 2013
ISBN : 978-2-212-55571-4

« Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie. »

Confucius

Sommaire

Remerciements
9

Introduction
11

Partie 1

Je prends du recul

Chapitre 1
Quatre clés pour changer
L’action et ses vertus
17

1.1. Clé 1 : la motivation
18

1.2. Clé 2 : l’action
25

1.3. Clé 3 : la confiance en soi
34

1.4. Clé 4 : le courage
40

Chapitre 2
Qu’est-ce que j’ai envie de faire de ma vie ?
Aller à la rencontre de ses rêves
45

2.1. Projet de vie ou projet professionnel : connaître ses priorités
46

2.2. Mes valeurs et moi
53

2.3. En rêver ne suffit pas
58

2.4. S’autoriser le changement
60

2.5. Qui sème aujourd’hui récolte demain
65

Partie 2

Je fais le tour de mes compétences !

Chapitre 3
Qu’est-ce que ma personnalité vient faire dans l’histoire ?
Les compétences comportementales
73

3.1. Connais-toi toi-même
74

3.2 Personnalité et talents !
80

3.3. Personnalité et intelligence émotionnelle
88

3.4. Ma personnalité avec les autres
94

Chapitre 4
Qu’est-ce que je sais faire ?
Les compétences métiers
101

4.1. Savoir et savoir faire son métier
102

4.2. Des compétences, encore des compétences !
108

4.3. Identifier ses compétences métiers
114

Chapitre 5
Quand je serai grand... je serai chef !
Les compétences managériales : développer les compétences des autres
117

5.1. Les compétences principales du manager
119

5.2. Manager, expert ou leader ?
123

5.3. Le manager : homme ou projet ?
127

Partie 3

Je mets en œuvre mes talents de manière réaliste

Chapitre 6
Et après ?
Les différentes manières de mettre en œuvre ses talents sur le marché du travail
135

6.1. Choisir son métier
136

6.2. Le secteur et la taille de l’entreprise
142

6.3. De la sécurité à la diversité
151

6.4. Où vais-je pouvoir réaliser mon projet ?
159

6.5. Entreprendre !
167

Chapitre 7
Je finalise mon projet
Où je veux aller, ce que je veux faire !
179

7.1. Rien ne sert de courir, il faut d’abord savoir où l’on va !
180

7.2. Transférer ses compétences sur un nouveau boulot
186

7.3. Synthèse de mon projet
190

Partie 4

Je concrétise mon projet !

Chapitre 8
Faire évoluer ses compétences
Se former
197

8.1. Pourquoi et où se former ?
198

8.2. Les types de formations
202

8.3. Les leviers de la formation professionnelle
217

Chapitre 9
Faire appel à un professionnel
Se faire accompagner
225

9.1. Se faire accompagner au sein de son entreprise
226

9.2. Le bilan de compétences
229

9.3. Bien choisir celui qui m’accompagne

...

Remerciements

Ce livre est avant tout le fruit de rencontres humaines avec toutes les personnes que nous avons accompagnées dans leur projet personnel et professionnel. Nous les remercions chaleureusement.

Nous voudrions également remercier tous ceux, proches et partenaires professionnels, qui nous ont soutenus dans l’écriture de cet ouvrage, en particulier Caroline Govin, mais aussi Nadine Chartrain, Liliane Helt, Chantal Reboul-Salze, pour leurs précieux conseils et leur relecture attentive de tout ou partie du manuscrit.

Un grand merci à François Samson pour ses illustrations et son talent. Vous pouvez retrouver ses dessins sur son blog : http://francois-s.over-blog.com/

Merci à Romain Slitine pour son dynamisme, ses conseils et sa contribution sur les parties liées à l’entrepreunariat social.

Nous remercions également tous ceux qui ont bien voulu prendre le temps de témoigner afin de partager leur expérience et d’étayer nos propos.

Ce livre est également le fruit du soutien de notre éditeur, Florian Migairou, que nous remercions pour ses conseils et ses encouragements tout au long de l’écriture.

Introduction

Cette année, c’est décidé, je prends ma vie en main ! Je veux trouver ma voie, m’épanouir au travail et faire enfin du métier de mes rêves une réalité !

Nous passons en moyenne la moitié de notre temps éveillé à travailler. Nous sommes tous d’accord pour dire qu’il faut choisir un métier et un environnement qui nous plaît ?! Pourquoi alors rester plus longtemps dans un poste ou une entreprise qui ne nous convient pas ?

Mais voilà, trouver un boulot qui nous correspond n’est pas facile. Nous n’avons pas toujours le bagage correspondant à nos aspirations, trop peu d’expérience dans le domaine qui nous tente, pas assez de diplômes, pas d’opportunité... Autant d’éléments qui expliquent que beaucoup de salariés ne sont pas heureux là où ils sont. En France, chaque année, plus d’une personne sur deux souhaite changer d’emploi !

Qui n’a pas rêvé d’autre chose et finalement accepté la routine par peur ou parce que l’épreuve paraissait insurmontable ?

Trouver un boulot qui nous plaît, c’est :

bien se connaître et avoir conscience de ses talents ;

avoir le courage d’affirmer ses besoins et de s’affranchir de son entourage qui peut parfois nous éloigner de nos propres rêves ;

lutter contre soi : ses limites, ses propres démons, son manque de motivation et de confiance en soi, afin d’affirmer ce que l’on voudrait vraiment ;

trouver une entreprise et/ou un environnement professionnel intéressants qui nous accepteront tels que nous sommes.

Dans un monde qui bouge vite, chacun d’entre nous doit faire face, tout au long de sa carrière professionnelle, à des changements et des remises en question.

Être actif dans son projet professionnel, c’est non seulement pouvoir répondre à la demande du marché mais aussi pouvoir mettre en œuvre un projet en accord avec ses compétences et ses motivations. L’action est donc au cœur du changement et de l’évolution professionnels de chacun.

Oser changer pour un boulot qui vous plaît, c’est pouvoir enfin vous épanouir dans votre vie professionnelle !

Si vous avez décidé de prendre votre vie professionnelle en main, ce livre est fait pour vous ! Il vous permettra de vous interroger sur votre projet de manière pratique et ludique. Des schémas, des autodiagnostics, des exercices et des questionnaires vous permettront de faire un état des lieux de votre situation, de vous interroger sur vos motivations, vos compétences et vos possibilités de changement. Il sera un support de méthodologie et de réflexion précieux dans l’élaboration et la réalisation de votre projet professionnel. Vous pourrez vous questionner sur vous, votre personnalité, vos valeurs, mais également sur vos talents, pour les mettre en œuvre dans le métier ou le poste dont vous rêvez. Des témoignages et des exemples concrets viendront illustrer nos propos.

À mi-chemin entre un livre de développement personnel et un guide pratique, vous trouverez dans cet ouvrage des réponses à vos questions, et surtout pourquoi et comment changer.

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent faire de leur métier un des atouts de leur vie, entre autres :

les salariés en cours d’évolution ou de reconversion professionnelle ;

les personnes qui ne savent plus où elles en sont dans leur vie professionnelle ;

les demandeurs d’emploi ;

les personnes en début de carrière ;

les managers ;

les futurs entrepreneurs ;

les plus jeunes, dans le cadre de leur orientation professionnelle ;

enfin, les professionnels de l’accompagnement qui trouveront dans ce livre des outils et des méthodes, ainsi qu’un support de réflexion dans l’exercice de leur métier.

Se sentir bien dans sa vie professionnelle n’a rien d’impossible et est à la portée de tous. Il suffit de s’y préparer et d’oser agir pour y arriver !

Partie 1

Je prends du recul

Chapitre 1 : Quatre clés pour changer
L’action et ses vertus
page 17

Chapitre 2 : Qu’est-ce que j’ai envie de faire de ma vie ?
Aller à la rencontre de ses rêves
page 45

Chacun d’entre nous peut s’épanouir dans un travail qui lui plaît, en accord avec ses valeurs, ses motivations, dans le prolongement de ce qu’il est et du rôle qu’il veut jouer dans sa vie.

Avant de pénétrer au cœur de vos compétences, cette première partie met l’accent sur quatre principes essentiels à votre processus de changement.

Notre postulat de départ est de considérer l’action comme base du changement. Nous sommes ce que nous faisons, nous sommes la conséquence de nos actions. Le changement n’est donc possible que si nous nous en donnons les moyens par des actions concrètes pour atteindre notre but.

Réussir ce changement implique non seulement d’être au clair sur vos motivations et d’agir pour transformer votre vie, mais également d’avoir suffisamment confiance en vous et en votre projet pour le concrétiser. Vous ne changerez pas si vous n’y croyez pas ou si vous ne vous en croyez pas capable.

Un dernier élément nous paraît important pour concrétiser votre projet : le courage. Changer implique nécessairement des remises en question et des efforts pour mener son projet à bien. Combien de fois avez-vous espéré des changements qui sont restés vains par manque de courage ? Votre vie peut réellement changer si vous avez le courage de concrétiser vos rêves et de les porter jusqu’au bout.

Avec de l’organisation, de la motivation, de la confiance, du courage et surtout de l’action, chacun d’entre nous possède assez de talents pour mettre en œuvre la vie professionnelle dont il rêve !

La formule gagnante : A = MC2 !

Tout au long de cet ouvrage nous allons mettre en avant quatre principes essentiels qui participeront à la réussite de votre nouvelle vie professionnelle :

l’Action ;

la Motivation ;

la Confiance ;

le Courage.

Ces fondements sont à la fois liés et interdépendants. Ils sont le moteur du développement de votre projet et font apparaître la posture que vous devez adopter pour réussir votre changement professionnel.

Chapitre 1

Quatre clés pour changer

L’action et ses vertus

1.1. Clé 1 : la motivation

Qu’est-ce qui vous ferait changer ?

Faites le point sur vos motivations.

« Il n’est jamais trop tard pour devenir ce que nous aurions pu être. »

Mary Ann Evans (dite George Eliot)

Lundi matin. Par une triste et pluvieuse matinée d’hiver, vous dormez profondément et votre réveil sonne. Il est 7 heures et vous devez aller travailler. Vous essayez péniblement de vous tirer la tête de l’oreiller et de vous extirper de votre couette qui vous dit : « Reste un peu, encore un peu. » Vous hésitez et finissez par céder. Vous restez couché, le corps endolori mais l’esprit alerte. Les minutes passent et vous pensez à votre journée. Plus vous y pensez, plus vous avez envie de rester couché, car rien, mais absolument rien, ne vous encourage à vous lever. Votre travail ? Un enfer. Vous avez dû faire des tas de « mauvaises choses » dans une vie antérieure et c’est aujourd’hui l’heure de payer. Votre patron et vos collègues ? Un cauchemar permanent !

Selon un sondage Ipsos et Logica publié par Les Échos1, 40 % des actifs français ne sont pas motivés par leur travail et seuls 7 % des salariés français se disent très motivés, soit le plus bas niveau en Europe ! Par exemple, la moitié des cadres disent passer trop de temps au travail pour une reconnaissance et un salaire trop faibles, et une charge de travail trop élevée. Beaucoup accusent aussi un management défaillant et générateur de stress...

Et vous, vous sentez-vous toujours motivé par votre travail ? Estimez-vous que la reconnaissance et la rémunération que vous en tirez ne valent pas les efforts que vous y consacrez ?

La motivation, c’est quoi ?

Votre motivation est le moteur qui vous pousse à agir et vous permet de concrétiser votre projet. Selon les psychologues Vallerand et Thill2 (1993), la motivation ce sont « les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement ».

Les facteurs de motivation internes et externes sont changeants et propres à chaque individu. Ils peuvent soit dépendre de vos caractéristiques personnelles comme les besoins, les pulsions, l’instinct, les traits de personnalité (plaisir, crainte, convoitise, avidité, etc.), soit de la situation, de l’environnement de travail, de la nature de l’emploi, du mode de management des supérieurs, etc.

Savez-vous que parmi les personnes qui entament un changement professionnel, une bonne partie souhaite simplement changer d’environnement de travail plutôt que de métier ? Jusqu’à parfois être convaincus que leur métier ne leur convient pas, alors qu’il s’agit en réalité davantage d’un environnement inadapté.

Parce qu’il est difficile de comprendre les réelles motivations d’une personne, il sera forcément difficile de savoir ce qui vous motive vraiment dans votre travail. Est-ce la tâche même ? Ce qu’elle produit sur vous (le plaisir de parler, d’écrire, de réfléchir...) ? Ou encore ses conséquences indirectes (reconnaissance, argent...) ?

Pour connaître vos réelles motivations, il vous faut prendre le temps de les analyser. Vous savez peut-être déjà que vous n’allez travailler que pour payer vos factures. C’est sans doute ce que vous dit votre oreiller le matin quand il vous suggère de rester couché.

Pour nous épanouir dans notre travail, il nous faut un autre but, quelque chose qui dépasse le simple intérêt financier.

En connaissant vos motivations profondes, vous pourrez trouver un projet dans lequel vous vous épanouirez !

Qu’est-ce qui nous motive ?

On pense bien souvent que la rémunération est un des principaux facteurs de motivation. Cependant des études montrent que la motivation au travail est davantage liée à d’autres facteurs comme le contenu des tâches à réaliser ou la reconnaissance que procure l’activité.

Dans ces travaux, Herzberg (1971) a mis en évidence les facteurs de motivation suivants :

Facteurs de motivation
Finalité

Les accomplissements (réalisation d’un travail bien fait)
La reconnaissance des accomplissements
Le contenu du travail
La responsabilité
La promotion ou l’avancement
Les possibilités de se développer
Ils concernent le contenu du travail
Ils incitent à faire les efforts pour satisfaire
les besoins auxquels ils correspondent
Ils augmentent le niveau de satisfaction et ont tendance à susciter des sentiments de développement personnel

Ce psychologue montre que des relations et des conditions de travail de qualité ou encore une bonne rémunération, par exemple, sont nécessaires au bon équilibre de chaque individu. Cependant, ils ne seraient pas la source directe de notre motivation. Il faudrait donc chercher ailleurs que dans les éléments liés au contexte du travail les motifs de votre motivation.

Si vous n’êtes pas motivé par votre poste ou votre métier, demandezvous si la reconnaissance que vous en tirez ou le contenu des tâches que vous réalisez suffisent à votre épanouissement. Quel type de mission pourrait davantage vous plaire ? Êtes-vous bien certain de vouloir vous engager dans un nouveau poste ou métier qui n’aurait d’intérêt que pour sa rémunération ou ses relations au...

Chapitre 2

Qu’est-ce que j’ai envie de faire de ma vie ?

Aller à la rencontre de ses rêves

2.1. Projet de vie ou projet professionnel : connaître ses priorités

S’il veut garder l’équilibre, le funambule doit rester sobre.

Je suis acteur de mes choix.

« Faites que votre rêve dévore votre vie afin que la vie ne dévore pas votre rêve. »

Antoine de Saint-Exupéry

Projet professionnel : de la subsistance à l’épanouissement

Il n’est jamais trop tard pour changer. Il est bien sûr idéal de pouvoir définir son projet le plus tôt possible, mais mieux vaut changer pour un emploi ou un environnement intéressant même tard dans votre vie.

Dans la réalité, le cadre scolaire et éducatif ne favorise pas toujours un tel positionnement. Votre environnement familial ou social peut faciliter la rencontre avec une vie professionnelle épanouissante ou au contraire vous en éloigner. Très souvent, la réalisation d’un métier est conditionnée par la qualité d’un parcours scolaire et, trop souvent, le système éducatif privilégie les résultats scolaires sur les véritables motivations des élèves. Beaucoup pourront alors se contenter d’un métier « à défaut », au lieu d’en avoir choisi un qui leur convient vraiment. Un bon matheux ne fera pas forcément un bon ingénieur, alors qu’un élève déterminé dans son objectif professionnel trouvera des solutions pour obtenir des résultats en faveur de son but. Certains ont plus besoin de réalité que d’autres. Les parents qui s’inquiéteraient des résultats scolaires de leur enfant pourraient s’inquiéter davantage des motivations personnelles, voire professionnelles, de leur progéniture. Une fois leur projet et leurs motivations mis au clair, le reste pourrait n’être qu’une formalité.

La question de l’épanouissement professionnel est récente, elle n’a encore pas lieu d’être dans de nombreux pays. Demandez à quelqu’un dans un pays pauvre quel est son « projet professionnel », il pourrait vous répondre : « Manger et assurer ma subsistance. »

La question du projet professionnel se pose dès lors que les besoins fondamentaux d’un individu sont assouvis et qu’il a évolué dans un cadre qui lui permet de se poser cette question : au-delà de ma subsistance, que pourrais-je faire qui me plaît ? Au sein même de notre société, il existe de nombreuses injustices sociales quand se pose la question du choix professionnel. Certains peuvent se poser la question, d’autres pas, parce qu’il faut travailler. Et vous, pouvez-vous poser cette question ? Si c’est le cas, estimez-vous heureux et considérez cela comme une chance. Profitez donc de cette formidable opportunité pour vous préparer au mieux au projet professionnel qui transformera votre vie !

Il nous est souvent arrivé de croiser ou d’accompagner des personnes dont les perspectives se limitaient à trouver rapidement un moyen de subsistance quitte à remettre l’intérêt qu’ils pouvaient avoir pour leur métier et à trouver un emploi permettant de payer leurs factures.

Vous pouvez vous permettre de faire ce choix ? Alors foncez, prenez le temps qu’il vous faudra pour vous offrir l’une des plus importantes choses de votre vie : votre bien-être professionnel !

Autodiagnostic : que ferais-je de ma vie si je gagnais au loto ?

À première vue, la question pourrait paraître saugrenue, mais à y regarder de plus près, elle peut nous faire réfléchir à la question de ce que nous souhaitons réellement faire de notre vie. La rémunération, l’argent est une question importante dans votre choix de carrière. Au-delà du sens, de la reconnaissance et de l’épanouissement que nous pouvons tirer de notre emploi, nous avons aussi besoin de gagner notre vie. Certains pourront en faire la question principale, d’autres voient à travers l’argent un moyen de répondre à leurs besoins fondamentaux (nourriture, logement, famille) sans en faire une priorité.

Il n’en reste pas moins que nous avons besoin de vivre. Une fois la question de l’argent écartée (gagner au loto), la question du sens est centrale. En considérant que le temps passé à travailler occupe une bonne partie de notre vie, quel sens souhaiteriez-vous trouver dans votre travail, quel sens souhaiteriez-vous donner à votre vie ?

Voyager ? Mais que feriez-vous pendant vos voyages ? Visiteriez-vous des...

Partie 2

Je fais le tour de mes compétences !

Chapitre 3 : Qu’est-ce que ma personnalité vient faire dans l’histoire ?
Les compétences comportementales
page 73

Chapitre 4 : Qu’est-ce que je sais faire ?
Les compétences métiers
page 101

Chapitre 5 : Quand je serai grand, je serai chef !
Développer les compétences des autres
page 117

Nous venons de voir quatre clés essentielles à la réussite de votre évolution professionnelle. Vous avez pu vous faire une première idée, à travers les thèmes abordés et les exercices proposés, des points clés qui vont vous mener sur le chemin du métier de vos rêves.

Ces points clés posent les bases de votre motivation et plus généralement de l’attitude que vous devez adopter pour faciliter la mise en œuvre de votre projet. Le reste de cet ouvrage vous permettra d’approfondir de manière encore plus concrète votre projet.

Dans cette deuxième partie, nous allons parler de compétence. Plus précisément des différents éléments qui la composent :

votre personnalité, vos comportements et vos talents ;

vos compétences métiers, votre savoir-faire technique ;

et, pour les managers ou ceux qui envisagent de le devenir, vos compétences managériales.

Faisons maintenant le tour d’horizon de vos compétences et des atouts que vous pourrez mettre en œuvre dans votre projet. Commençons là où tout commence : votre personnalité !

Chapitre 3

Qu’est-ce que ma personnalité vient faire dans l’histoire ?

Les compétences comportementales

3.1. Connais-toi toi-même

Je suis ce que je suis mais j’ai parfois du mal à me suivre.

J’approfondis ma connaissance de moi-même.

Dans l’Antiquité grecque, les acteurs utilisaient le « personna », le masque de théâtre qui servait d’interface entre l’acteur, son rôle et le public. Ce dernier devait pouvoir prédire l’action du comédien suivant l’un des douze masques qu’il portait. Qui se cache derrière le masque que vous présentez aux autres ?

Dans la continuité du chapitre précédent et à la différence des talents, la personnalité est un capital qui s’acquiert, se développe en continu et s’enrichit !

Il y a beaucoup de visions de la personnalité. De manière générale, elle correspond à l’ensemble des comportements qui constituent le caractère unique d’une personne. C’est le noyau relativement stable de l’individu.

Bien se connaître est la base de votre épanouissement professionnel. En comprenant mieux vos besoins, vos talents et vos limites, vous pourrez vous investir dans un métier qui vous convient. Se connaître soi-même, c’est aussi mieux appréhender les autres et, ainsi, pouvoir choisir dans quel environnement et avec qui vous vous sentez le plus à l’aise.

Autodiagnostic : à vous de jouer !

Étape 1 : identifiez vos traits de personnalité

Pour chaque item présenté ci-dessous, identifiez ceux qui vous représentent le mieux (++) et ceux qui vous représentent le moins (--). Il n’y a pas de bonnes et de mauvaises réponses, mais des caractères dans lesquels vous vous reconnaissez et d’autres avec lesquels vous êtes moins à l’aise.

Soyez spontané et sincère avec vous-même.

Principaux traits de personnalité | – – | – | + | + +
Action (goût pour l’) | Esprit d’initiative, enthousiasme, persévérance, sens des responsabilités |  |  |  |
Adaptable/souple | Capacité à moduler son comportement en fonction de l’environnement et des interlocuteurs, à s’adapter aux changements et à percevoir l’intérêt d’opinions différentes et à ajuster sa position et ses stratégies aux changements ou nouvelles informations. Flexibilité |  |  |  |
Aisance relationnelle | Facilité à entrer en contact avec les autres, à établir une communication, à échanger des informations, de l’aide ou des instructions |  |  |  |
Aisance verbale | S’exprime avec facilité et naturel |  |  |  |
Ambition | Désir ardent de réussir |  |  |  |
Analytique | Capable de décomposer un problème ou une situation, d’en discerner les différentes parties et de déterminer les rapports qu’elles entretiennent entre elles (contraire de synthétique) |  |  |  |
Animation d’une équipe | Aptitude à développer le travail en équipe et la coopération, à rechercher la contribution de chacun, à encourager chacun à participer, à trouver des solutions bénéfiques pour tous |  |  |  |
Autonomie | Capacité à décider et à agir par soi-même, sans avoir besoin d’en référer à quelqu’un |  |  |  |
Avant-gardiste | Être en avance sur son temps par son audace et ses recherches |  |  |  |
Calme | Absence d’agitation et de nervosité, tranquillité, maîtrise de soi |  |  |  |
Capacité de travail (forte) | Aptitude à absorber de fortes charges de travail sans perdre en efficacité |  |  |  |
Chaleur humaine | Qui manifeste enthousiasme et cordialité à l’égard d’autrui |  |  |  |
Combativité | Qui est stimulé par la lutte, la compétition |  |  |  |
Communicant | Qui établit aisément une relation, une communication avec autrui, a le sens des contacts humains |  |  |  |
Confiance en soi | Avoir confiance en ses propres talents, capacités et jugements. Exprimer cette confiance en soi par une énergie et une détermination |  |  |  |
Conflit (gestion des) | Capacité à gérer des situations conflictuelles |  |  |  |
Conseil (aptitude au) | Qui sait guider, orienter les autres par ses recommandations |  |  |  |
Contacts humains (goût pour les) | Qui aime entrer en rapport, en relation avec les autres |  |  |  |
Contrôle émotionnel | Aptitude à dominer ses émotions, même devant l’opposition ou dans des conditions de stress |  |  |  |
Convaincre (capacité à) | Savoir persuader à l’aide d’arguments |  |  |  |
Créativité | Capacité à créer, à inventer, à imaginer des choses et des idées nouvelles et/ou originales, à réaliser une tâche de manière originale |  |  |  |
Curiosité | Désir d’apprendre et de comprendre, aptitude à saisir toutes les occasions d’enrichir ses connaissances et sa réflexion |  |  |  |
Décision (aptitude à la prise de) | Capacité, à partir de l’analyse d’une situation ou d’un problème, à arrêter un choix |  |  |  |
Diplomatie | Qui fait preuve d’habileté, de tact dans les

...

Chapitre 4

Qu’est-ce que je sais faire ?

Les compétences métiers

4.1. Savoir et savoir faire son métier

Comment faire une soupe aux asperges ?

Focus sur les compétences.

Un peu de théorie

La notion de compétences est une combinaison de plusieurs « savoirs » qui interagissent entre eux. Ces différents savoirs sont interdépendants et ne s’entendent que dans leurs interactions, sur le terrain, dans la réalisation d’une tâche ou d’une activité.

Ces « savoirs » peuvent s’organiser selon les deux domaines de compétences suivants :

les compétences comportementales (que nous venons de voir) : savoir être et savoir travailler ensemble (le travail collaboratif) ;

les compétences métiers : les savoirs (théoriques) et les savoir-faire (techniques ou pratiques).

Le schéma suivant illustre de manière dynamique la mécanique des savoirs mis en œuvre dans les tâches de votre quotidien, au travail, à la maison et dans l’ensemble de vos activités.

Les compétences dans une situation, à un moment donné

Faire le point sur ses compétences actuelles

Il est essentiel de prendre en compte vos compétences actuelles. Depuis notre plus tendre enfance, nous emmagasinons de nombreuses informations (savoir) et des pratiques (savoir-faire) que nous perdons si nous ne les entretenons pas. Hélas... car sinon nous serions toujours incollables sur les rois d’Égypte et les fleuves du monde !

Ainsi, il faut faire le deuil de vos compétences devenues obsolètes dont vous n’auriez, d’ailleurs, peut-être plus besoin dans votre futur projet professionnel. Par exemple, les langues étrangères que vous auriez apprises au lycée sans les travailler ou les développer par la suite...

Vous hésitez à les mettre sur votre CV ? Enlevez-les si vous ne pouvez pas les mettre en pratique dans votre activité professionnelle future.

Ce qui est certain, c’est que vous ne pouvez plus prétendre à présenter une compétence technique que vous n’avez pas entretenue. C’est particulièrement vrai dans les métiers de l’informatique où tout va très vite. Il est donc important de vous former régulièrement (nous y reviendrons au chapitre 7) et de réaliser des veilles pour actualiser vos connaissances et vos...

Chapitre 5

Quand je serai grand... je serai chef !

Les compétences managériales : développer les compétences des autres

Depuis votre plus jeune âge, vous êtes un meneur et vous souhaitez mettre en pratique ce don dans votre projet. Avez-vous développé durant votre carrière les capacités pour devenir un manager, voire un leader ?

Le management est un métier à part entière. Les compétences du manager également. Être manager, c’est mettre au service d’une équipe des compétences relationnelles et techniques. C’est une fonction du savoir être ! C’est aussi aller au-delà de ses propres compétences pour développer celles des autres.

Le manager a deux métiers : le premier est « technique », le second est relationnel. Il met en œuvre ces deux aspects au travers des compétences de savoir faire faire et de savoir faire être. Plus il y aura de personnes à manager dans l’équipe, plus il devra passer du temps pour et avec son équipe, et moins sur les aspects techniques, voire plus du tout.

Il existe quatre manières différentes d’utiliser ses compétences managériales :
1. Le management hiérarchique (ou classique) : pilote une équipe sous sa responsabilité.
2. Le management transversal : coordonne une équipe dans des fonctions transverses sur laquelle il n’a pas de pouvoir hiérarchique pour un objectif limité dans le temps.
3. Le management de projet : donne des objectifs et fournit des moyens à une équipe dont il a la responsabilité dans le cadre d’un projet spécifique. Il travaille sur un même projet avec des équipes qui changent.
4. Le management de transition : dirige, de manière provisoire, une entreprise ou un service pour amorcer ou accompagner un changement dans l’entreprise. C’est un expert sur des missions de haut niveau avec une capacité opérationnelle et d’adaptation forte.

Explorons maintenant les spécificités du métier de manager, pour découvrir ou redécouvrir cette fonction, explorer d’autres pistes et trouver le projet professionnel qui vous conviendra le mieux !

5.1. Les compétences principales du manager

Manager, manager... est-ce que j’ai une tête de manager ?

3 Les deux casquettes du manager.

Manager, celui ou celle qui développe des compétences tournées vers les autres !

Un manager a deux rôles : celui de professionnel de son domaine et celui de manager. L’aspect relationnel est l’élément primordial du métier de manager. Un bon professionnel ne fera pas forcément un bon...

Partie 3

Je mets en œuvre mes talents de manière réaliste

Chapitre 6 : Et après ?
Les différentes manières de mettre en œuvre
ses talents sur le marché du travail
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Chapitre 7 : Je finalise mon projet
Où je veux aller, ce que je veux faire !
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Vous êtes maintenant plus au clair sur vos compétences et vos motivations. Le marché de l’emploi offre une multitude de possibilités pour conjuguer vos objectifs et vos talents. Êtesvous certain que votre projet est réalisable ? Comment allez-vous pouvoir le concrétiser ?

Deux possibilités au moins s’offrent à vous :

vous avez déjà une idée précise de votre projet. Vous souhaitez faire évoluer votre carrière sur un emploi semblable ou différent de votre métier actuel ;

au contraire, vous n’avez pas encore d’idée précise de votre futur poste ou métier, mais vous savez ce que vous ne voulez plus faire ou ce que vous voulez à tout prix conserver !

Dans tous les cas, il vous faut étudier en profondeur les opportunités qui s’offrent à vous pour ne rien regretter une fois le grand saut réalisé.

Voici quelques questions que vous pouvez vous poser :

Le marché m’offre-t-il des possibilités d’emploi en lien avec mes compétences ?

Quelles compétences et talents puis-je mettre en œuvre dans ce projet ?

Dois-je développer mes compétences et m’adapter au marché ou bien créer mon propre poste ?

Vais-je évoluer au sein de mon entreprise ou proposer mes services dans une autre ?

Quelle est la culture d’entreprise qui me convient ?

Mon projet est-il compatible avec mon équilibre de vie personnel ?

Il est généralement plus aisé de transférer ses compétences sur un métier dans la continuité de celui que vous occupez actuellement. Il sera plus facile pour un cuisinier que pour un mécanicien d’être responsable d’un restaurant. C’est, de loin, le cas le plus fréquemment rencontré dans les évolutions de carrière. Votre investissement et vos efforts seront généralement plus importants si vous changez pour un métier totalement nouveau même si vous ne repartirez jamais totalement de zéro. Vous devez être particulièrement attentif à cette phase qui pourra vous éviter d’importants écueils si finalement votre nouveau métier ne vous apportait pas la satisfaction que vous espériez.

Allons maintenant explorer le marché qui s’offre à vous !

Chapitre 7

Je finalise mon projet

Où je veux aller, ce que je veux faire !

7.1. Rien ne sert de courir, il faut d’abord savoir où l’on va !

J’y vais ou j’y vais pas ?

Je fais les bons choix pour cibler mon projet.

« Il n’y a point de vent favorable pour celui qui ne sait pas vers quel port il va. »

Sénèque, Lettre à Lucilius LXXI

Maintenant que vous avez fait le tour de vos motivations, de vos compétences et de l’offre du marché, vous devez intégrer ces trois composantes pour définir avec précision votre projet.

Savoir quel est le chemin que vous souhaitez emprunter

Prendre le temps de bien définir votre projet professionnel est essentiel à sa réussite. Cela vous permettra de ne pas vous éparpiller dans un métier ou un environnement qui ne vous correspond pas.

Cette démarche est sans doute une des étapes les plus délicates dans un projet de transition professionnelle. Elle nécessite une vraie investigation et du temps pour apporter de la maturité à votre projet.

La théorie des petits pas

Imaginez que le sommet de la tour Eiffel représente votre objectif professionnel. Il y a 1 665 marches pour atteindre le sommet. Chacun des trois étages représente les étapes de votre projet professionnel. Chacune des marches des sous-étapes intermédiaires. Vous devez considérer votre projet professionnel ainsi. Un objectif, des étapes et entre chaque étape des marches à gravir. Mieux votre projet sera défini, et plus vous trouverez la motivation nécessaire pour atteindre votre objectif. Il y aura peut-être des moments difficiles, de découragement, mais vous y arriverez. Pourquoi ? Parce que vous vous serez programmé pour réussir et que vous pourrez, à chaque étape, vous ressourcer et apprécier le chemin parcouru avant l’étage suivant. Rome ne s’est pas construit en un jour, il vous faudra du temps pour changer de boulot.

De par votre action, vous développerez votre confiance et vos motivations à poursuivre et à achever votre objectif. Vous ne pourrez...

Partie 4

Je concrétise mon projet !

Chapitre 8 : Faire évoluer ses compétences
Se former
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Chapitre 9 : Faire appel à un professionnel
Se faire accompagner...
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Vous avez maintenant défini votre projet professionnel et vous êtes prêt à changer. Vous savez comment valoriser vos points forts dans un projet qui vous plaît et qui vous permettra de vous épanouir sur un marché du travail en demande de vos compétences !

Nous sommes tous amenés à nous former tout au long de notre vie professionnelle, que ce soit pour faire évoluer et adapter nos compétences ou pour apprendre un nouveau métier.

Comment s’y retrouver dans ce labyrinthe de la formation ? Nous vous proposons ici de vous accompagner pour comprendre les différents types, leviers et acteurs de la formation professionnelle.

Que vous ayez choisi de changer complètement de métier ou d’évoluer dans votre poste actuel, vous pouvez vous faire accompagner par un professionnel. Cela vous permettra de gagner du temps, d’être conseillé sur vos choix et sur la mise en œuvre de votre projet.

Place à l’action !