Sommaire

AVANT-PROPOS

LA NAISSANCE DU MANAGEMENT MODERNE : DE L’ÉCHOPPE FAMILIALE À L’USINE

Luca Pacioli, père de la comptabilité ?

Luca Pacioli et la méthode vénitienne

La comptabilité en partie double

Apprendre le commerce

Le Traité sur les comptes et les écritures

Pourquoi la Summa a-t-elle eu un tel succès ?

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Frederick Taylor et l’organisation scientifique du travail

Produire plus en moins de temps

Travail en miettes

Le corollaire de la productivité : le salaire aux pièces

La mise au point et la diffusion de l’organisation scientifique du travail

Un modèle contesté

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Henri Fayol et le métier de manager

Appliquer une démarche scientifique

Apprendre à diriger

Manager et leader

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Alfred Sloan, l’homme de la General Motors

Les premiers pas de la General Motors

Sloan entre chez GM

« L’étude d’organisation » de Sloan

L’organisation de Sloan à l’épreuve du temps

L’homme

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UNE VISION HUMANISTE DE L’ENTREPRISE

Mary Parker Follett, prophète du management

L’éloge du conflit

Une conception moderne du leadership

Une grande pédagogue… sans disciples

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Elton Mayo et l’école des relations humaines

Le facteur humain déterminant

Question de style de management

Controverses

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Auguste Detœuf, un patron atypique

Le fondateur d’Alsthom

Le patron qui croyait aux syndicats

Detoeuf et le modèle suédois

Les Nouveaux cahiers

« La fin du libéralisme économique »

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LA PRISE EN COMPTE DE LA COMPLEXITÉ HUMAINE

Michel Crozier ou l’acteur dans le système

Premières enquêtes

Le système bureaucratique décrypté

La méthode Crozier

Mise en pratique

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James March et la gestion des anarchies organisées

Simon, March et la rationalité limitée

Une vision hétérodoxe de l’entreprise

Gérer l’anarchie

Le modèle de la poubelle

Le changement et l’apprentissage organisationnel

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Chris Argyris – Quand l’entreprise apprend

Être grec dans le New Jersey

Survivre dans les organisations

L’apprentissage dans les organisations

Un long travail d’accompagnement

De l’apprentissage individuel à l’organisation apprenante

L’entreprise apprenante, idéal ou utopie ?

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LE TEMPS DE LA QUALITÉ, DE LA RÉACTIVITÉ ET DU MANAGEMENT PAR LES VALEURS

W. E. Deming, l’Américain qui a appris la qualité aux Japonais

Un fils de pionniers

Une carrière de statisticien et d’enseignant

Deming et le Japon

Les États-Unis, enfin !

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Thomas Peters, de l’excellence au chaos

Le modèle japonais

Les 7 S de McKinsey

Comment font les meilleures entreprises ?

Le coût de l’excellence

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Taiichi Ohno, l’homme qui pensait à l’envers

Une vie chez Toyota

Rattraper les Américains

Deux innovations

Produire plusieurs modèles sur la même chaîne

De nouvelles règles de management

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LE TEMPS DES STRATÈGES

Igor Ansoff : de la planification au management stratégique

Un homme de think tank

La diversification, une nécessité et un risque

Un ouvrage fondateur

Le modèle stratégique de Harvard

De la planification au management stratégique

Retour dans l’Ouest

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Henry Mintzberg, ethnographe des organisations modernes

La description avant la prescription

La journée d’un dirigeant

Une leçon de modestie (et de communication)

Les six composantes d’une organisation

Les stratégies, des œillères pour les entreprises ?

Former des managers et non des diplômés

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Kenichi Ohmae, le stratège de la firme globale

La Triade et le point de vue d’Anchorage

La stratégie dans un monde sans frontières

Concilier stratégie globale et culture locale

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Michael Porter, l’archétype du professeur de stratégie

L’analyse structurelle de l’industrie

Renforcer sa position concurrentielle

De la concurrence entre entreprises à celle entre pays

Clusters, grappes et pôles de compétitivité

Un gourou solidement installé

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LE MANAGEMENT, « INSTITUTION CENTRALE DE LA SOCIÉTÉ ACTUELLE »

Peter Drucker, inventeur du management moderne

De la Vienne cultivée à l’Allemagne nazie

De Londres au Vermont et à la Californie

L’invention du management moderne

Les rôles du manager selon Peter Drucker

Grandes entreprises et organisations à but non lucratif

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BIBLIOGRAPHIE

Une sélection de textes de ou sur les grands auteurs présentés Quelques livres utiles sur le management, son histoire et ses grandes figures

INDEX (thématique et des noms)