Résumé

Choisi par quelque 5,5 millions de candidats chaque année et plébiscité par des milliers d’entreprises, le TOEIC® (Test of English for International Communication) est aujourd’hui incontournable pour évaluer et valoriser vos compétences en anglais professionnel. Alors, si votre école, votre université ou votre employeur vous demande de passer l’examen et si vous voulez vous préparer efficacement pour booster votre score à l’examen, ce livre sera une aide précieuse pour vous. Il vous permet de :

déjouer les principaux pièges du TOEIC® ;

vous évaluer grâce au Diagnostic Test ;

construire votre programme de révision (grammaire, vocabulaire, anglais des affaires) ;

préparer pas à pas les sept parties de l’examen ;

gagner des points grâce aux astuces données par les auteurs.

Préparation, détermination, lucidité, astuces… Voilà les ingrédients d’une potion de réussite au TOEIC®. En faisant le bon mélange de ces ingrédients, vous ouvrirez les portes de votre avenir.

Biographie auteur

Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat sont toutes deux américaines et diplômées d’universités américaines. Suzette Marko-Michel est consultante en français pour Lucent Telecommunications. Pendant 15 ans, elle a enseigné l’anglais dans des écoles de commerce et d’ingénieur à Paris. Carleen Caillat enseigne l’anglais à Kedge Business School et prépare ses étudiants au TOEIC®.

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Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat -

Préparer et réussir le TOEIC® Listening & Reading - ISBN : 978-2-212-55583-7

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Suzette MARKO-MICHEL – Carleen CAILLAT

PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC® Listening & Reading

Quatrième édition

TOEIC® est une marque déposée de l’Educational Testing Service®. Cette publication n’a pas été relue ni approuvée par l’ETS®. Il n’existe aucun lien d’affiliation entre l’ETS® et le groupe Eyrolles.

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© Groupe Eyrolles, 2013
ISBN : 978-2-212-55583-7

To Ellie and Mike

REMERCIEMENTS

Nous te remercions encore une fois, Jacques, pour toute ton aide. Tu es le druide de ce livre.

Merci à Adrian qui, avec son génie technologique, nous a plus d’une fois sauvé la vie.

Merci à Mike, David, Judy, Lynn et Norman, qui ont enregistré les pistes audios: thanks to you all for lending us your voices.

INTRODUCTION

« Les Romains se tiennent tranquilles depuis trop longtemps !

Ça va se gâter ! Soyez vigilants et n’oubliez pas

de prendre votre potion chez le druide ! »

Astérix le Gaulois

Vous souvenez-vous du bon vieux temps ? On rédigeait son CV assez vite et, pour la partie concernant les langues étrangères, on écrivait « lu, écrit, parlé » ou même « bilingue » pour les plus audacieux. L’anglais, c’était vite réglé.

Ou peut-être ne vous rappelez-vous pas le bon vieux temps. Cela vous conviendrait bien d’écrire « lu, écrit, parlé » ou « bilingue » sur votre CV pour « expédier » l’anglais, sans avoir à préciser un niveau spécifique à un test d’évaluation international. Vous vous demandez si vos parents connaissaient leur bonheur…

Désormais, les temps ont changé. Fini le temps où les entreprises se satisfaisaient d’une description approximative des compétences en anglais. À présent, elles recherchent des évaluations précises et bien classées par niveaux linguistiques. Ce sont elles qui en font la demande. Depuis 2008, elles exigent des chiffres correspondant à la norme européenne.

Aujourd’hui, vous passez le TOEIC® (Test of English for International Communication). Vous figurez parmi les plus de six millions de candidats par an qui passent cet examen partout dans le monde. Le TOEIC® est reconnu par des milliers d’entreprises. De plus, puisque cet examen a été homologué aux critères du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) en 2008, votre résultat sera facilement comparé à ceux de tous vos collègues en Europe.

Vous êtes peut-être comme N., qui avait besoin de sept cent cinquante points pour obtenir son diplôme de fin d’études quand il avait démarré son cursus dans une école d’ingénieurs. Or pour respecter la norme européenne, cet établissement a augmenté le résultat requis à sept cent quatre-vingt-cinq points, niveau B2 européen. N. a déjà passé le TOEIC® deux fois et s’apprête à tenter de nouveau sa chance.

Ou peut-être êtes-vous comme F., qui passe le TOEIC® à chaque fois qu’elle termine un stage en anglais. Son employeur regarde les résultats de très près, car c’est l’unique critère pour pouvoir participer à d’autres formations. Or F. voudrait bien pouvoir continuer.

Le cas de R. est peut-être semblable au vôtre. Afin de pouvoir évoluer dans sa société et intégrer le service international, il lui faut obtenir sept cent quatre-vingt-cinq points au TOEIC®.

Enfin, vous êtes peut-être comme P., qui a passé récemment un équivalent du TOEIC®. En fait, il s’était présenté à un concours administratif, où, au lieu d’une épreuve classique de rédaction de note de synthèse, l’examen s’inspirait du TOEIC®, avec uniquement un questionnaire à choix multiples testant l’anglais opérationnel.

Et vous ? Comment réagirez-vous quand on vous demandera de passer le TOEIC® ? Opterez-vous pour la politique de l’autruche en essayant de vous débrouiller avec vos dix ans d’anglais scolaire ? Ou chercherez-vous un coup de pouce supplémentaire pour relever ce nouveau défi ? Une chose est sûre : les évaluateurs du TOEIC® seront pointilleux dans leurs évaluations.

Et si vous aussi vous preniez un peu de potion magique en passant le test-diagnostic que propose ce livre ? Il a été conçu pour identifier vos points faibles par rapport au TOEIC®. Il vous permettra de savoir immédiatement comment se présente le TOEIC®, explications à l’appui. Vous aurez aussi la possibilité de calculer votre résultat approximatif pour savoir si vous êtes près ou loin du but.

En outre, vous trouverez des conseils pour vous mettre sur la bonne voie pour bien préparer le TOEIC®. Établir un emploi du temps, choisir une bibliographie personnalisée pour corriger ses points faibles, s’entraîner avec des exemples de questions TOEIC® fait partie d’une stratégie d’organisation. Dans les chapitres qui suivent le test-diagnostic, vous découvrirez des sites Web qui vous aideront à façonner cette stratégie personnelle. Comme Astérix le Gaulois confronté...

CHAPITRE PRÉLIMINAIRE

Que devez-vous savoir sur le TOEIC® avant de commencer à le préparer ?

1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?

2. Comment est conçu cet examen ?

3. Comment s’inscrire ?

4. Que faire le jour de l’examen ?

5. Les résultats

1. QU’EST-CE QUE LE TOEIC® ?

TOEIC® signifie Test of English for International Communication. C’est un examen d’anglais américain destiné aux candidats qui ne sont pas de langue maternelle anglaise. Le mot « international » figure dans son titre puisque ceux qui passent cet examen travaillent ou veulent travailler dans un contexte international où l’anglais est une nécessité. Le mot « communication » y figure, puisque l’examen mesure la capacité du candidat à communiquer en anglais. Les questions simulent des situations de la vie réelle adaptées à l’environnement professionnel. Les résultats fournissent un état des lieux précis et opérationnel des points forts et de ceux nécessitant que le candidat s’améliore.

Le TOEIC® n’est pas un examen comme nous en avons tous connu à l’école, qui établit un niveau en grammaire ou en rédaction. Le résultat du TOEIC® est une mesure de l’anglais pratique, autrement dit une mesure de la capacité du candidat à se débrouiller en anglais dans le cadre de son travail de tous les jours. Cette nature pratique de l’examen convient parfaitement aux besoins des entreprises qui, lors des recrutements, demandent souvent à connaître les résultats des candidats.

Depuis septembre 2007, le TOEIC® est divisé en deux examens distincts : « TOEIC® Listening and Reading » et « TOEIC® Speaking and Writing ».

Les deux examens sont complémentaires mais indépendants, avec une inscription unique à chacun d’eux. Ce livre vous prépare à l’examen TOEIC® Listening and Reading. Dans cet ouvrage, quand on parle du « TOEIC® », on fait uniquement référence au TOEIC®...

CHAPITRE 1

Évaluez votre niveau de départ grâce au diagnostic-test

1. Compréhension orale

Part I

Part II

Part III

Part IV

2. Compréhension écrite

Part V

Part VI

Part VII

Voici un test qui va permettre d’évaluer votre niveau de départ et de bâtir votre programme de préparation. Ce test comprend la compréhension orale, divisée en quatre parties, et la compréhension écrite, divisée en trois parties. Les fichiers audios joint à ce livre correspond aux quatre parties de la compréhension orale. Pour commencer le diagnostic-test, téléchargez les fichiers audios, mettez les fichiers dans votre lecteur MP3 habituel et tournez la page.

1. COMPRÉHENSION ORALE

Part I

Voici dix images qui servent de support aux questions 1 à 10 pour la partie I du test.

Mettez la piste 1, (part I).

fig. 1

fig. 2

fig. 3

fig. 4

fig. 5

fig. 6

fig. 7

fig. 8

fig. 9

fig. 10

Part II

Cette partie comprend trente questions entièrement à l’oral. Une question suivie de trois réponses vous seront lues. Une seule réponse est correcte. Le texte de ces questions et réponses se trouve au chapitre 6, partie II.

Mettez la piste 2, (part II.)

N.B. : il n’y a pas de support écrit pour la partie II.

Part III

Voici trente questions qui correspondent aux dix mini-dialogues qui vous seront lus. Trois questions sont posées sur chaque dialogue.

Mettez la piste 3, (part III.)

41.   How long is the man’s presentation predicted to last?

A. Two hours

B. Three hours

C. Four hours

D. Five hours

42.   What problem does the man describe?

A. Some slides aren’t together.

B. The printer is broken.

C. His presentation isn’t ready.

D. He needs a hand-out.

43.   What does the woman advise the man to do?

A. Fix his computer

B. Ask a coworker for assistance

C. Face the audience

D. Change the seminar date

44.   Where is this conversation taking place?

A. In the Accounting Department

B. In an office

C. In a supply store

D. In a furniture store

45.   What is the woman doubtful about?

A. The sales pitch

B. The catalog prices

C. The price of an item

D. The price of a sofa

46.   What is the man most likely to do next?

A. Get a catalog

B. Rent some desks and chairs

C. Place an order

D. Buy a sofa

47.   What does the man ask about?

A. When to leave the keys

B. When to return the car

C. When to fill the gas tank

D. When to leave the office

48.   What will happen if the man returns the car after 7 P.M. on Sunday ?

A. The office will be closed.

B. He will be charged a $70 fee.

C. He will have to fill the gas tank.

D. He will be charged a $100 fee.

49.   Why does the man thank the woman?

A. For letting him borrow the car

B. For filling up the gas tank

C. For letting him know about the extra charges

D. For letting him keep the car until Sunday

50.   What day is the woman’s appointment?

A. On Tuesday

B. On Wednesday

C. On Thursday

D. On Friday

51.   What are the speakers discussing?

A. A loan

B. A bank

C. A car registration

D. A bus ride

52.   What will the woman do tomorrow?

A. Go to the retirement party

B. Drive to the bank

C. Reschedule her appointment

D. Fill out an application

53.   What is the woman looking for?

A. The market

B. The location of a building

C. A way to get home

D. The name of a restaurant

54.   What is the woman running late for?

A. A job interview

B. A lawyer’s appointment

C. Lunch with her boss

D. A sales meeting

55.   How much time does the woman have to arrive?

A. Ten minutes

B. Half an hour

C. Fifteen minutes

D. Twenty-five minutes

56.   What are the speakers thinking of doing?

A. Contacting their bosses

B. Thanking some sponsors

C. Displaying their product

D. Working overtime

57.   What did they send last year ?

A. Goals

B. Awards

C. Cards

D. Samples

58.   Who does the woman want to consult?

A. Her coworker

B. Her boss

C. The post office

D. Her sponsor

59.   Where does the man work?

A. At a shipping company

B. At a machine manufacturing plant

C. At Patterpillar

D. At the post office

60.   For what type of company does the woman work?

A. A shipping company

B. A machinery manufacturer

C. A trade fair

D. A clothes manufacturer

61.   What could the speakers possibly do in the future ?

A. Discuss a business contract

B. Go to Super Delivery Service

C. Buy a payloader

D. Meet at another trade fair

62.   What are the speakers discussing?

A. Going to a champagne store

B. How to decorate a room

C. Preparations for a party

D. Going on a business trip

63.   At what time will the event begin?

A. At 4 P.M.

B. At 3 P.M.

C. At 2 P.M.

D. At 1 P.M.

64.   Where will the event take place?

A. In a park

B. In an office

C. At a reception hall

D. At a cafeteria

65.   When will the woman most likely be interviewed?

A. On Thursday

B. On Friday

C. Tomorrow

D. Next week

66.   For what position is the woman applying?

A. Receptionist

...

CHAPITRE 2

Organisez votre préparation

Conseils pratiques

Quelques mots concernant le côté pratique de votre organisation du travail

Établir un emploi du temps

Les outils d’aide à la préparation : la bibliographie

Les « practice tests »

Activités complémentaires

La lecture

Techniques de lecture

Les émissions radio et les podcasts

La télévision et les films

Quand vous prenez la décision de vous inscrire au TOEIC®, vous vous engagez à bien préparer l’examen pour avoir le meilleur résultat possible. À moins que vous parliez régulièrement l’anglais américain et que vous ayez un niveau très élevé, il va falloir vous préparer à l’examen.

Si vous êtes étudiant, vous avez certainement l’habitude de travailler et préparer des examens. Si vous êtes dans la vie active, il est possible que vous ayez perdu ces habitudes et ayez besoin de quelques astuces avant de vous mettre au travail pour préparer le TOEIC®.

Dans ce chapitre, vous allez trouver des conseils pour organiser votre emploi du temps et votre programme de révision pour être le plus efficace possible. Le jour de l’examen venu, vous serez assuré d’être bien préparé et aborderez le TOEIC® avec confiance.

1. CONSEILS PRATIQUES

Commencez par évaluer votre niveau d’anglais par rapport au TOEIC® et déterminer le temps nécessaire pour vous préparer et ce qu’il faut réviser.

Si vous êtes déjà inscrit à l’examen, vous savez exactement combien de semaines il reste pour vous préparer.

Quelques mots concernant le côté pratique de votre organisation du travail

Que vous soyez étudiant ou que vous travailliez, vous n’avez pas forcément beaucoup de temps libre, que vous consacrerez à vos révisions pour passer le TOEIC®. Il va de soi que l’on ne veut pas perdre de temps à s’organiser chaque fois que l’on se met à travailler. Cependant, il faut bien s’équiper de tout le nécessaire. Comment procéder ?

• Établissez votre emploi du temps au début de chaque semaine.

• Faites une liste du matériel nécessaire : exercices, articles, livres, etc.

• Procurez-vous tout ce qu’il faut d’avance. Si vous comptez utiliser les sites Web comme ressources, visitez-les et enregistrez des signets aux pages exactes qui vous seront utiles.

• Si vous comptez utiliser les radios en ligne, explorez les sites et choisissez les stations qui vous intéressent. Faites-en une liste et rangez-la avec les autres documents de travail. Le moment venu d’écouter la radio, vous aurez des références sous la main et ne perdrez pas de temps.

Commencez par passer l’examen-diagnostic qui se trouve au chapitre 1 de ce livre. Corrigez-le et faites une liste des points à revoir.

Il est important de fixer des objectifs pour votre travail de préparation. Par exemple :

• Réviser tous les « phrasal verbs ».

• Améliorer sa compréhension orale.

• Apprendre du vocabulaire lié à la vie de l’entreprise.

Ou encore :

• Revoir les temps.

• Améliorer la vitesse de lecture de l’anglais.

• Comprendre un texte sans saisir le sens de tous les mots.

• Revoir les « faux amis ».

Établir un emploi du temps

Préparez un emploi du temps qui tienne compte de vos objectifs. Dans la mesure du possible, il vaut mieux se donner assez...

CHAPITRE 3

Préparez-vous au test de compréhension orale

1. TABLEAU-DIAGNOSTIC

2. RÉVISION DES POINTS LINGUISTIQUES

3. LES ASTUCES

La feuille de réponses

Répondre à toutes les questions

Les conditions de l’examen

Le format de l’examen

1. TABLEAU-DIAGNOSTIC

Le tableau ci-dessous vous permettra de repérer les différentes difficultés sur lesquelles vous devez travailler.

TABLEAU DIAGNOSTIC
Type de question | Questions correspondantes dans le test diagnostic
Les sous-entendus dans les questions | 20, 33, 35, 38
Homonymes/mots similaires | 1, 2, 4, 7, 9, 12, 22, 25, 26, 34
La négation | 14, 16, 37
L’identification de personnes ou de lieux par champ lexical | 41, 68, 71, 74, 77, 80, 95, 98
L’identification de personnes ou de lieux proprement dits | 8, 10, 13, 15, 27, 58, 59, 64, 87, 92, 93, 94
Les questions avec « what » | 3, 5, 6, 17, 42, 43, 45, 47, 51, 57, 62, 66, 72, 76, 78, 81, 84, 85, 88, 96
Les questions avec « how » | 39, 67, 86, 97
Les questions avec « how + autre mot » | 11, 18, 24, 32, 36, 55, 70
Les jours et les heures | 21, 40, 50, 63, 65, 99
La cause | 54, 65, 69, 75, 90
Les questions d’arithmétique | 48
Un examen américain | 19, 28, 29, 82
Les questions plus complexes | 23, 30, 31, 48, 60, 89
Les questions d’anticipation | 41, 46, 52, 56, 61, 73, 79, 91, 100

2. RÉVISION DES POINTS LINGUISTIQUES

Les sous-entendus dans les questions (numéros 20, 33, 35, 38)

Certaines questions figurant dans l’examen TOEIC® ne testent pas uniquement vos capacités en compréhension auditive. Ces questions vous obligent à écouter et à comprendre certains renseignements, puis à les appliquer à une situation et à en déduire une réponse. Cette compréhension dépasse donc la simple compréhension des mots ou des phrases. Voici un exemple de ce type de questions :

EXEMPLE

Can I borrow some change for coffee and Danish ?

A. Bring me some tea while you’re at it.

B. It’s at the coffee machine.

C. You can order some.

La bonne réponse est A, mais voyons comment il aurait fallu raisonner pour la trouver. La réponse la plus logique à cette question est « Yes, you can » ou « No, you can’t ». Cependant, dans le choix multiple, il n’y a ni « yes » ni « no ». En fait, c’est « Bring me some tea » (« Apporte-moi du thé ») qui est censé déclencher une réaction chez le candidat qui passe l’examen. Le fait de demander du thé par la même occasion est le signe que la personne a finalement bien voulu lui prêter de la monnaie.

        Que faire ?

L’examen contiendra pléthore de questions de ce type et il n’existe aucune méthode précise pour se préparer. Les phrases de compréhension orale sont lues à une vitesse soutenue, et seuls les candidats qui savent trier et répondre avec précision additionneront les points.

Pour se préparer aux sous-entendus, il faut prendre le temps de s’investir dans l’écoute, la lecture, le visionnage de films ou de séries, etc., en anglais américain. Dans un premier temps, entraînez-vous à ce type de questions avec vos practice tests.

Homonymes/mots similaires (numéros 1, 2, 4, 7, 9, 12, 22, 25, 26, 34)

L’utilisation de mots qui se ressemblent ou d’homonymes dans les choix...

CHAPITRE 5

Apprenez le vocabulaire testé au TOEIC®

1. Le personnel/Les ressources humaines

2. La production manufacturière/industrielle

3. Le logement/Les biens immobiliers

4. Le bureau

5. Les domaines techniques

6. La santé

7. Les finances et le budget

8. La recherche et développement

9. Les achats et les ventes

10. Les restaurants

11. Les voyages

12. Les loisirs

13. Les fêtes nationales américaines

14. Des unités de mesure utiles

15. Des verbes courants suivis de « to + verbe » ou d’un verbe + « -ing  »

16. Des « phrasal verbs  » courants

17. Des collocations courantes

Dans les tableaux suivants, vous allez découvrir le vocabulaire professionnel courant, tel qu’il est testé au TOEIC®. Il faut que vous maîtrisiez parfaitement ce vocabulaire. Ne prenez pas peur, car c’est, somme toute, un vocabulaire assez restreint !