Utilisation des données personnelles

Dans le cadre de la réglementation RGPD applicable le 25 mai 2018, ACCENTA vous informe sur la collecte de vos données personnelles ainsi que les traitements qui leurs sont appliqués.

Quelles données collectons-nous ?
Depuis toujours nous sommes très sensibles au respect de la vie privée, et nous n’avons toujours collecté que le strict minimum de vos données personnelles.
Au sein des applications ACCENTA nous enregistrons les données personnelles suivantes : Nous enregistrons également les connexions aux applications ACCENTA (date et durée) ainsi que toutes les opérations que vous réalisez dans les applications ACCENTA.

Pourquoi ?
Votre email et vos informations d’état civil nous servent à vous envoyer des emails d’alertes, des rapports automatiques et à récupérer votre mot de passe perdu. Il nous sert également à vous contacter lorsque nous avons des informations à transmettre sur l’outil telles qu’une mise à jour à venir, une panne en cours, ou tout autre élément susceptible d’impacter votre utilisation de l’outil.
Votre numéro de téléphone mobile nous sert à vous envoyer des alertes par SMS.
Les connexions à ACCENTA sont enregistrées pour nous permettre de maintenir le mécanisme de session dans le navigateur internet, cela vous permet de ne pas avoir à retaper votre mot de passe entre chaque action que vous menez, ou de cocher la case “rester connecté” par exemple.
Les opérations réalisées dans l’outil sont enregistrées à des fins de traçabilité des actions. Cela nous permet par exemple de savoir qui a fait quel réglage sur quel équipement et à quel moment. C’est indispensable pour résoudre certains problème de fonctionnement des équipements de votre GTB.

Qui a accès à ces données ?
Toutes ces données personnelles sont accessibles par deux profils de personnes au sein d’ACCENTA, ainsi que par deux prestataires de service.
Les intégrateurs logiciels d’ACCENTA, qui paramètrent le projet et ont accès à l’interface d’administration d’ACCENTA. C’est également ces personnes qui ont récolté vos informations personnelles auprès de votre entreprise et qui les ont saisies dans l’outil.
Quatre personnes de l’équipe technique d’ACCENTA ont également accès à vos données personnelles. Il s’agit de deux développeurs expérimentés qui réalisent la maintenance d’ACCENTA côté développement ainsi que deux administrateurs systèmes qui réalisent la maintenance côté système.
Enfin, notre prestataire d’hébergement des données et d’envoi de SMS : OVH, ainsi que notre prestataire d’envoi de mail : Mailgun sont au contact de vos données personnelles. Ces deux entreprises respectent le RGPD.

Temps de conservation des données personnelles
Vos données personnes sont conservées durant toute la durée de votre contrat. A l’expiration de votre contrat, elles seront anonymisées.

Contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO)
Si vous avez des questions sur la gestion de vos informations personnelles au sein d’ACCENTA, vous pouvez les envoyer à l’adresse suivante : dpo@accenta.ai